Versand- und Lieferrichtlinie
Schnelle & zuverlässige weltweite Lieferung
Wir versenden Produkte an Kunden weltweit. In Kombination mit unserem kostenlosen Größenmess-Kit folgt jede Bestellung eines Smart Rings einem zweistufigen Lieferprozess. Jedes Produkt wird vor dem Versand einer strengen Qualitätsprüfung unterzogen.
1. Bestellabwicklung & zweistufige Lieferung
● Phase 1: Lieferung des kostenlosen Größenmess-Kits
- Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, versenden wir das kostenlose Größenmess-Kit innerhalb von 1–2 Werktagen.
- Das Größenmess-Kit wird per Standardpost mit kostenlosem weltweiten Versand verschickt.
- Voraussichtliche Lieferzeit: 3–10 Werktage (variiert je nach Land und Region).
● Phase 2: Lieferung des Smart Rings
- Nachdem Sie Ihre Größe gemessen und mit unserem Kundenservice-Team bestätigt haben, bearbeiten und versenden wir Ihren Smart Ring innerhalb von 1–2 Werktagen.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
2. Versandoptionen & Lieferzeit (Smart Ring)
Standardversand
| Zielort / Region | Voraussichtliche Lieferzeit | Sendungsverfolgung & Versandkosten |
|---|---|---|
|
Asien Hongkong-Sonderverwaltungszone, Macau-Sonderverwaltungszone |
3–5 Werktage |
|
|
Nordamerika Vereinigte Staaten |
3–5 Werktage | |
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Europa Vereinigtes Königreich, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Spanien, Schweden usw. |
6–10 Werktage |
3. Kostenlose Versandrichtlinie (Ausgewählte Regionen)
Bestellungen über 50 $ qualifizieren für kostenlosen Versand in den folgenden Regionen:
Hongkong-Sonderverwaltungszone, Macau-Sonderverwaltungszone, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden.
Für Bestellungen unter 50 $ werden Standardversandkosten berechnet.
4. Zoll & Abgaben
In den meisten Fällen übernimmt die Marke die Einfuhrzölle und Zollabfertigungsgebühren, sodass Sie keine zusätzlichen Gebühren zahlen müssen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die endgültigen Steuer- und Zollbeträge offiziell von Ihren lokalen Zollbestimmungen bestimmt werden.
5. Lieferbeschränkungen
- Wir versenden nicht an Postfächer, militärische APO/FPO-Adressen oder sanktionierte Länder.
- Bitte geben Sie beim Bezahlvorgang eine vollständige und genaue Lieferadresse sowie eine gültige Kontakttelefonnummer an.
- Wenn ein Paket aufgrund einer fehlerhaften Adresse oder fehlgeschlagener Zustellversuche zurückgesendet wird, trägt der Kunde alle Kosten für Rücksendung und erneuten Versand.
6. Verlorene oder beschädigte Pakete
- Verlorene Pakete: Wenn ein Paket nach Untersuchung vom Logistikdienstleister als verloren bestätigt wird, senden wir das Produkt entweder kostenlos erneut oder erstatten den vollen Kaufpreis.
- Beschädigte Artikel: Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden unser Kundensupport-Team und senden Sie Fotos sowohl der Verpackung als auch des Produkts. Ein kostenloser Ersatz wird veranlasst.
7. Sendungsverfolgung & Rücksendungen
Sie können den Status Ihrer Bestellung mithilfe des in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bereitgestellten Sendungsverfolgungslinks oder über die spezielle Bestellverfolgungsseite auf unserer Website verfolgen.
Bitte beachten Sie für detaillierte Rücksendungs- und Erstattungsbedingungen unsere separate Seite Rückgaberichtlinie.