Versand- und Lieferrichtlinien
Schnelle & zuverlässige globale Lieferung
Wir versenden Produkte an Kunden weltweit. In Kombination mit unserem kostenlosen Größenkit-Service durchlaufen alle Smart-Ring-Bestellungen einen zweistufigen Lieferprozess. Jedes Produkt wird vor dem Versand einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen.
1. Auftragsabwicklung & zweistufige Lieferung
● Phase 1: Lieferung des kostenlosen Größenkits
- Nach Ihrer Bestellung versenden wir das kostenlose Fingergrößen-Kit innerhalb von 1–2 Werktagen.
- Das Größenkit wird per Standardpostversand mit kostenlosem weltweiten Versand geliefert.
- Voraussichtliche Lieferzeit: 7–15 Werktage (variiert je nach Land und Region).
● Phase 2: Smart Ring Lieferung
- Nachdem Sie Ihre Größe gemessen und mit unserem Kundenservice bestätigt haben, bearbeiten und versenden wir Ihren Smart Ring innerhalb von 1–2 Werktagen.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
2. Versandoptionen & Transitzeit (Smart Ring)
Standardversandservice
| Ziel / Region | Voraussichtliche Lieferzeit | Sendungsverfolgung & Versandkosten |
|---|---|---|
|
Asien Sonderverwaltungszone Hongkong, Sonderverwaltungszone Macau |
3–5 Werktage |
|
|
Nordamerika Vereinigte Staaten |
8–15 Werktage | |
|
Europa Großbritannien, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Spanien, Schweden, usw. |
6–10 Werktage |
3. Kostenloser Versand (ausgewählte Regionen)
Bestellungen über $50 qualifizieren sich für kostenlosen Versand in den folgenden Regionen:
Sonderverwaltungszone Hongkong, Sonderverwaltungszone Macau, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden.
Für Bestellungen unter $50 werden die regulären Versandkosten berechnet.
4. Zoll & Gebühren
In den meisten Fällen übernimmt die Marke die Einfuhrzölle und Zollabfertigungsgebühren, sodass Ihnen keine zusätzlichen Kosten entstehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die endgültigen Steuer- und Zollbeträge offiziell durch Ihre lokalen Zollbestimmungen festgelegt werden.
5. Lieferbeschränkungen
- Wir versenden nicht an Postfächer, militärische APO/FPO-Adressen oder sanktionierte Länder.
- Bitte geben Sie an der Kasse eine vollständige und genaue Lieferadresse sowie eine gültige Kontakttelefonnummer an.
- Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder fehlgeschlagener Zustellversuche zurückgesandt wird, gehen die Rücksende- und Neuversandkosten zu Lasten des Kunden.
6. Verlorene oder beschädigte Pakete
- Verlorene Pakete: Wenn ein Paket nach Untersuchung durch den Logistikanbieter als verloren bestätigt wird, werden wir das Produkt entweder kostenlos erneut versenden oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen.
- Beschädigte Artikel: Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team innerhalb von 48 Stunden und legen Sie Fotos sowohl der Verpackung als auch des Produkts vor. Ein Ersatz wird kostenlos arrangiert.
7. Sendungsverfolgung & Rücksendungen
Sie können den Status Ihrer Bestellung über den Sendungsverfolgungslink in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder über die spezielle Bestellverfolgungsseite auf unserer Website verfolgen.
Bitte beachten Sie unsere separate Seite zu den Rückgaberichtlinien für detaillierte Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.