快速且可靠的全球配送服務
我們會將產品配送給全世界的顧客。再加上免費的尺寸測量模具服務，所有智慧手環的訂單都會經過兩階段的配送流程。每件產品在出貨前都會經過嚴格的品質檢查。
一、訂單處理與兩階段配送流程
第一階段：免費指模測量套組寄送
您完成下單後，我們會於 1 至 2 個工作日內寄出免費戒指尺寸測量套組。
指模套組採標準郵政配送，全球免運。
預計到貨天數：7–15 個工作日（依各國家 / 地區物流時效有所差異）。
第二階段：智慧戒指本體寄送
您使用指模測量尺寸並與客服確認尺碼後，我們會於 1 至 2 個工作日內安排智慧戒指出貨。
商品寄出後，系統將發送含追蹤編號的出貨通知信至您的信箱。
二、配送方案與運送天數（智慧戒指本體）
標準配送
| 目的地地區 | 預計到貨天數 | 物流追蹤與運費說明 |
|---|---|---|
| 亞洲
|
3–5 個工作日 | 全程物流追蹤
|
| 北美洲
|
8–15 個工作日 | 全程物流追蹤 |
| 歐洲
|
6–10 個工作日 | 全程物流追蹤 |
可配送完整地區清單
香港特別行政區、澳門特別行政區、美國、英國、奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典。
三、指定地區免運門檻
以下地區訂單消費滿 50 美元，即可享免標準運費優惠：
香港特別行政區、澳門特別行政區、美國、英國、奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典。
未達 50 美元消費門檻之訂單，將收取標準配送費用。
四、關稅與進口稅說明
多數情況下，品牌將負擔進口關稅與清關費用，顧客無需額外支付任何費用。惟最終應繳稅額與關稅，須以當地海關官方規定為準。
五、配送限制
本品牌不配送至郵政信箱、軍事郵政地址（APO/FPO）或國際制裁國家。
結帳時請填寫完整、正確的收件地址，並留下有效的聯絡電話。
若包裹因地址填寫錯誤、多次配送失敗而退回，產生的退貨與重寄費用須由顧客自行承擔。
六、包裹遺失或商品毀損處理
- 包裹遺失：物流商調查後確認包裹遺失，我們提供免費重寄或全額退款二選一方案。
- 商品毀損：若收到商品有損壞，請於 48 小時內聯繫客服，並提供包裝與受損商品照片，我們將免費安排新品替換。
七、物流追蹤與退換貨規則
您可透過訂單通知信內的追蹤連結，或網站專屬訂單查詢頁面，隨時掌握包裹動態。
詳細退貨、退款相關規範，請參閱獨立頁面《退換貨政策》。